前几日身边有个小伙伴称在抖音买到了三无且质量很差的微博网站网站产品，并且超过7天退款退货期后，元涨不能退货。粉丝dn辅助卡盟官网平台售后不能点，小时下单客服不给退。自助店铺被下架。平台已售出5295，扣扣空间评价821条，刷赞差评545条。推广大部分都是微博网站网站差评啊，抖音客服也找理由不管，元涨不能让抖音这样联合黑心商铺欺骗消费者吧。粉丝我决定向“全国12315平台”app投诉，小时下单下面小编给大家分享了一下经验：

这个时候就需要这个店铺的自助营业执照，路径如下：我—我的平台dn辅助卡盟官网平台订单——进入订单后——保障——商家资质。

之后就可以看到营业执照了：

接下来，打开“全国12315平台”，按照要求提交资料，在我收到退款之前，都还是显示未受理。

今天，对抖音的投诉已经显示已受理。对那家广昌县的卖假袜子小店还是未受理。不过他们在私信里追着我要支付宝账号，要给我退款

11月11日向12315投诉，11月18日已经收到抖音的转账。期间还包括了忘记打开抖音，没看到私信，没注意他们私信我要转账导致的拖延。

抖音商家拒绝退款怎么办？

在这儿想告诉广大消费者！商家所谓的不支持七天无理由退款是不存在的。

退款的途径我总结以下几点：

1.一直和商家客服沟通，态度强硬一点，一直磨。

2.找抖音官方客服，一直人工服务投诉这件事，如果人工服务不解决，直接投诉人工服务。（这期间我大概找过6个人工服务，投诉3个。）

3.找到网点注册所在的地址，打消费者投诉热线。

4.给抖音官方热线打电话，进行投诉。

其实我也不知道，是哪个环节起了作用抖音买东西怎么退货，但是这个钱最后是退了，希望大家在抖音上遇到这种情况，能通过以下方式解决。尽量在正规途径买东西，比如某宝，某东等购物平台。

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